| Andalucía.- El Hospital ‘Puerta del Mar’ renueva su plan para mejorar la intimidad y confidencialidad del ciudadano
La Comisión de Dirección del Hospital Universitario Puerta del Mar, de Cádiz, ha aprobado recientemente el Plan de Mejora de la Intimidad y Confidencialidad 2008-2010 que supone una renovación y una continuidad del trabajo del Grupo de Mejora de la Intimidad del centro, responsable de la iniciativa, que se planteaba ya en 2005.
La Comisión de Dirección del Hospital Universitario Puerta del Mar, de Cádiz, ha aprobado recientemente el Plan de Mejora de la Intimidad y Confidencialidad 2008-2010 que supone una renovación y una continuidad del trabajo del Grupo de Mejora de la Intimidad del centro, responsable de la iniciativa.
En 2005, el hospital gaditano del SAS se planteó la mejora de la intimidad y la confidencialidad de los usuarios a través de un plan en el que se involucraron todos los servicios y los profesionales de las instalaciones detectando y solucionando problemas, así como sugiriendo cambios; todo ello se tradujo en un decálogo de actuación difundido entre los trabajadores del hospital.
Este documento implicaba continuas propuestas de mejora y, transcurrido un tiempo, una nueva evaluación de los indicadores para ver su cumplimiento y, en caso necesario, proponer nuevas actuaciones. En este sentido, esta labor, como todas las desarrolladas en el marco de la mejora de los distintos ámbitos de la calidad del Puerta del Mar, sigue la dinámica de la mejora continua (planificar, ejecutar lo planificado, evaluar los resultados y aplicar nuevas mejoras).
El Grupo de Mejora de la Intimidad, formado por 18 profesionales de distintos ámbitos del hospital entre enfermeras, médicos y trabajadores sociales y coordinado por el jefe de bloque de Enfermería Juan Manuel Rivera, ha trabajado en la elaboración y desarrollo de esta iniciativa.
El Plan de Mejora de la Intimidad y Confidencialidad 2008-2010 consta de cuatro líneas fundamentales. La primera de ellas trata de la modificación y adaptación del entorno espacial y las distintas instalaciones; esta medida, ya iniciada en el plan de intimidad 2005, conlleva la consiguiente reevaluación de las actuaciones realizadas. Por su parte, la segunda línea implica la modificación e incorporación de normas o instrucciones con respecto a los procesos asistenciales y de la atención en general.
La tercera línea planifica la formación en intimidad y confidencialidad dirigida tanto a los profesionales sanitarios como no sanitarios. Por último, en un cuarto objetivo, se plantean las actuaciones relativas a completar los protocolos de actuación no asistenciales con aspectos relacionados con la intimidad y confidencialidad.
Bajo el lema ‘La intimidad del ciudadano, cuestión de valores’, el grupo ha iniciado una campaña de sensibilización a los profesionales, que se completará próximamente con actuaciones dirigidas a recabar la opinión del ciudadano sobre el concepto que tiene de su intimidad con objeto de incorporarla a nuevas acciones de mejora.
(Diario Bahía de Cádiz)
Martes, 01 de Julio del 2008 |