Sierra de Segura ofrece el menor tiempo de espera en intervenciones quirúrgicas
Sierra de Segura es el Hospital de Andalucía con menor tiempo de respuesta en intervenciones quirúrgicas, con una media de espera de 19 días, mientras que la media andaluza corresponde a 57 días, según los últimos datos presentados a diciembre de 2009
Fue en 2002 cuando la Consejería de Salud reguló mediante decreto el tiempo máximo de respuesta asistencial para intervenciones quirúrgicas, situándolo en 180 días para un total de 700 procedimientos diferentes. Este límite fue reducido en 2006 a 120 días para las operaciones más frecuentes y que suponen el 50% del total de la actividad quirúrgica (adeno-amigdalectomía, artroscopia, cataratas, colelitiasis, hiperplasia benigna de próstata, prótesis de cadera, quiste pilonidal, reparación de hallux valgus y otras deformidades adquiridas de los pies, reparación de hernia inguinal, síndrome del túnel carpiano y varices de miembros inferiores).
La demora en este centro para los 71 procedimientos quirúrgicos más frecuentes con garantías de 120 días, es de 20 días, mientras la media andaluza se sitúa en 50 días y la provincia de Jaén en 46. Estos datos están actualizados a finales de diciembre de 2009.
Igualmente, el centro segureño tiene las menores demoras en todos los procesos contemplados en los decretos de garantías de tiempos máximos de espera de la Consejería de Salud, y que afectan, además de a las intervenciones quirúrgicas, a los procedimientos diagnósticos (con 21 días) y a citas para primeras consultas con el médico especialista (con 24 días). En concreto, el hospital rebaja en 24 días la media andaluza de espera (que se sitúa en 48 días) para la cita de la primera consulta con el especialista y en 20 en comparación con la demora media de Jaén.
De otro lado, el Hospital de Alta Resolución Sierra de Segura tiene la media de espera más baja de Andalucía en tiempo de espera para procedimientos diagnósticos, con 21 días de demora, sobre los 30 fijados por la Consejería de Salud como tiempo máximo para realizarse estas pruebas, 2 menos que la media de Andalucía y Jaén.
El resto de centros que gestiona la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir en Jaén (el Hospital Alto Guadalquivir, de Andújar, y el de Alta Resolución de Alcaudete), así como los de Córdoba (el de Montilla y los de Alta Resolución de Puente Genil y Valle del Guadiato), también ha obtenido registros por debajo de la media andaluza y de su provincia, muy significativos sobre todo en el tiempo de espera de las consultas externas, tiempo que va desde 24 días menos de espera hasta 4, según los centros.
Transparencia
Con el objetivo de mejorar la transparencia con sus usuarios, el Hospital de Alta Resolución Sierra de Segura, al igual que el resto de los centros gestionados por la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir, pueden consultar estos datos en un panel colocado en la entrada del centro, en el que periódicamente se actualizan todos los datos para que los usuarios conozcan el nivel de compromiso del centro en cada caso.
Sus datos también se pueden consultar por todos los andaluces en las páginas web de la Consejería de Salud y del Servicio Andaluz de Salud (www.juntadeandalucia.es/salud y www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud).
Esta consulta puede efectuarse igualmente a través de la oficina virtual Inters@s, donde se accede al apartado lista de espera quirúrgica, que ofrece información general y una sección específica de trámite en línea. En esta opción, el ciudadano podrá conocer su situación personal en el Registro de demanda quirúrgica y para ello es necesario el uso de la firma electrónica, con el objetivo de garantizar la máxima confidencialidad en esta consulta, puesto que se manejan datos clínicos especialmente protegidos.
Además de esta nueva medida de transparencia, aquellas personas en las que se supere el tiempo máximo de espera establecido y que mantengan la garantía vigente recibirán en sus domicilios una carta en la que se les informará de su situación y de que tienen derecho a acudir a un centro privado para solucionar su problema de salud con cargo a la Junta de Andalucía.
Estas actuaciones se suman a los canales habituales de información establecidos por la Consejería de Salud para que los ciudadanos puedan conocer, a través de Internet, los tiempos medios de respuesta asistencial por hospitales, provincias, especialidades y procesos asistenciales, así como consultar su situación en el Registro de Demanda Quirúrgica con una simple llamada telefónica a Salud Responde (902 505 060); es decir, mediante este servicio telefónico, podrán conocer desde cuándo están dados de alta en el registro y la media de espera del hospital en el que será intervenido.
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